От обычной кошки к маскоту бренда: кейс Тяпы
Как маскот помогает выделиться на рынке
В современном маркетинге использование маскотов — вымышленных персонажей, олицетворяющих бренд — становится всё более популярным.
Они помогают установить эмоциональную связь с аудиторией, повысить узнаваемость и лояльность к компании. Наше агентство решило внедрить подобный подход, создав маскота на основе реальной кошки по имени Тяпа, которая живёт в нашем офисе.
Создание маскота Тяпы
Идея родилась из желания выделиться среди конкурентов, которые преимущественно публикуют формальный и «полезный» контент. Мы решили добавить в наши коммуникации юмор и индивидуальность, позволив Тяпе «вести» наши социальные сети от своего лица, с присущим кошкам пренебрежением и остроумием.
Основные этапы реализации
- Фотосессии с Тяпой: регулярные съемки, запечатлевали её в различных ситуациях, отражающих жизнь офиса и актуальные события.
- Использование ИИ и дизайнеров: мы начали привлекать искусственный интеллект и специалистов для создания более привлекательного и узнаваемого образа Тяпы.
- Создание рубрик: разработали серии постов, где Тяпа делится «советами», «наблюдениями» и «историями» из жизни офиса.
Популярные рубрики с Тяпой
- Милые поздравления с днём рождения: Тяпа поздравляет сотрудников и подписчиков с праздниками, добавляя личное обаяние и теплоту.
- Обзоры недели: еженедельные подборки событий и достижений компании глазами Тяпы.
- Полезные советы: Тяпа делится инсайтами и рекомендациями в области маркетинга и SMM, подавая серьёзную информацию с долей юмора.
- Интерактив с подписчиками: проводим опросы и отвечаем на комментарии от лица Тяпы, что способствует установлению тесной связи с аудиторией.
Тяпа как часть брендинга
Помимо разработки самого маскота, мы начали создавать небольшой мерч с Тяпой для компании: стикерпак для Telegram, магниты и подарочные пакеты для клиентов.
Благодаря этому Тяпа стала не только виртуальным, но и физическим символом бренда, укрепляя эмоциональную связь с клиентами.
К тому же, мы наделили Тяпу ролью главного SMM-специалиста, подчёркивая её «контроль» над сотрудниками и процессами в офисе, что добавило юмора и уникальности в наши коммуникации.
Результаты внедрения маскота
Спустя два года после старта проекта мы наблюдаем значительные положительные изменения:
- Рост охвата: +31%
- Увеличение просмотров: +11%
- Прирост подписчиков: +150 новых фолловеров без использования рекламы
Эти результаты подтверждают эффективность использования маскота в маркетинговых коммуникациях.
Преимущества использования маскота
- Узнаваемость бренда: уникальный образ Тяпы делает нас заметными среди конкурентов.
- Эмоциональная связь: персонаж вызывает положительные эмоции, что усиливает лояльность аудитории.
- Упрощение коммуникации: через Тяпу мы можем легко и с юмором доносить сложные идеи до целевой аудитории.
Заключение
Наш опыт показывает, что использование маскота, основанного на реальном офисном питомце, может стать эффективным инструментом в построении успешной маркетинговой стратегии.
Сегодня Тяпа — это не просто кошка, а полноценный член команды и лицо бренда, которое выделяет нас на фоне других и создаёт доверие у аудитории.
