Зачем нужна техподдержка

«Брошенные» сайты чаще всего отталкивают потенциальных клиентов, поэтому нужно постоянно актуализировать информацию на сайте. Вы не будете тратить время на размещение новостей, статей или других страниц, потому что наши контент-менеджеры сделают это за вас.

От чего зависит время, затраченное на задачу:

  • объем работы;
  • система управления сайтом;
  • наличие материалов для размещения;
  • сложность сайта.

Если вы желаете улучшить внешний вид или функционирование сайта (добавить инфоблоки, формы, функционал, изменить структуру), то техническая поддержка в нашей компании будет намного выгоднее поиска
и оплаты фрилансеров на разовые работы. Мы выделим вам персонального менеджера, который будет получать от вас общие задачи или цели и контактировать с техническим специалистами. Ваш менеджер с удовольствием проконсультирует вас по работе вашей системы управления, юзабилити сайта и посоветует, какие изменения можно внести в первую очередь.

Наши приемущества

  • Работа 24/7
    Администрирование, программирование, верстка, дизайн
  • Превентивные меры
    Мы постоянно мониторим и проверяем ваш сайт, что позволяет нам оперативно устранять технические неполадки, пока они еще не успели серьёзно повлиять на работоспособность ресурса
  • Статусы задач
    Вы всегда в курсе статуса задачи, вы можете отправлять задачи и комментарии на почту и получать уведомления об изменениях

Тарифы

Обязательные работы по сайтам
Стандарт
от 29 400c
Бизнес
от 50 400c
Мониторинг работоспособности сайта и восстановление доступности ежечасно ежечасно
Мониторинг продления домена, хостинга и доп. услуг ежемесячно ежемесячно
Мониторинг наличия вредоносного кода (вирусов) ежедневно ежедневно
Устранение вирусов и закрытие уязвимостей при обнаружении при обнаружении
Помощь в устранении DDoS-атак при обнаружении при обнаружении
Выборочная проверка страниц сайтов Google PAGESPEED ежедневно ежедневно
Взаимодействие с техподдержкой хостинг-провайдера при необходимости при необходимости
Проверка лимитов выделенных ресурсов ежедневно ежедневно
Поведенческий мониторинг сайта (работа форм коммуникаций, меню, онлайн-сервисов) 2 раза в месяц 2 раза в месяц
Консультационные услуги ежедневно ежедневно
Очистка от вредоносного кода в случае заражения при необходимости при необходимости
Организация работ по увеличению лимитов выделенных ресурсов
Настройка корректного отображения сайта в различных браузерах последних версий
Выборочная проверка страниц сайтов Google PAGESPEED
Мониторинг работоспособности сайта и восстановление доступности ежечасно
Мониторинг продления домена, хостинга и доп. услуг ежемесячно
Мониторинг наличия вредоносного кода (вирусов) ежедневно
Устранение вирусов и закрытие уязвимостей при обнаружении
Помощь в устранении DDoS-атак при обнаружении
Выборочная проверка страниц сайтов Google PAGESPEED ежедневно
Взаимодействие с техподдержкой хостинг-провайдера при необходимости
Проверка лимитов выделенных ресурсов ежедневно
Поведенческий мониторинг сайта (работа форм коммуникаций, меню, онлайн-сервисов) 2 раза в месяц
Консультационные услуги ежедневно
Консультационные услуги ежедневно
Очистка от вредоносного кода в случае заражения при необходимости
Организация работ по увеличению лимитов выделенных ресурсов
Настройка корректного отображения сайта в различных браузерах последних версий
Выборочная проверка страниц сайтов Google PAGESPEED
Заказать
Мониторинг работоспособности сайта и восстановление доступности ежечасно
Мониторинг продления домена, хостинга и доп. услуг ежемесячно
Мониторинг наличия вредоносного кода (вирусов) ежедневно
Устранение вирусов и закрытие уязвимостей при обнаружении
Помощь в устранении DDoS-атак при обнаружении
Выборочная проверка страниц сайтов Google PAGESPEED ежедневно
Взаимодействие с техподдержкой хостинг-провайдера при необходимости
Проверка лимитов выделенных ресурсов ежедневно
Поведенческий мониторинг сайта (работа форм коммуникаций, меню, онлайн-сервисов) 2 раза в месяц
Консультационные услуги ежедневно
Консультационные услуги ежедневно
Очистка от вредоносного кода в случае заражения при необходимости
Организация работ по увеличению лимитов выделенных ресурсов
Настройка корректного отображения сайта в различных браузерах последних версий
Выборочная проверка страниц сайтов Google PAGESPEED
Заказать

Суть технической поддержки

  • гибкая Тарификация
    и удобная схема работы
    Вы можете выбрать максимально подходящий для вас тарифный план. Если какие-то работы, необходимые вам, не включены в тариф, мы поможем вам создать задачу и оценим ее отдельно. Или обсудим целесообразность перехода на другой тариф.
  • Сайт требует
    постоянного внимания
    Мы с удовольствием возьмем на себя все технические вопросы по поддержке вашего сайта, но материалы для публикации мы ждем от вас. Информация на сайте должна быть актуальна, интересна и полезна пользователям вашего ресурса. Если этого не произойдет, они будут уходить к вашим конкурентам.
  • Ваш персональный менеджер
    всегда на связи
    Любой тариф предполагает персонального менеджера, к которому вы можете обращаться в любое время по почте. Менеджер ответит на все интересующие вас вопросы, составит техническое задание на работы, будет постоянным проводником между вами и профильными специалистами.